부광약품 치약 환불 문의
상담 내용
-부광약품을 사용하고 있음 -위해성이 문제가 되어 환불원함. -업체로 전화를 했더니 부광탁스만 환불이고 -프리미엄 부광탁스는 환불대상이 아니라고 함. -맞는지 궁금함. ------------------------------- - 제조사에서 해당제품도 유해물질함유가 되어있다고 인정하고 회수 환불처리하고 있다고함.
- 약국에서 1만원에 구매 했다고 하니 제조사에서는 회수 시 공급가인 6.000원 보상이 된다고 하고 구매금 전액 보상을원할 경우 영수증 지참 판매업체 방문 환불받으라고 함. - 불공정 거래라고 생각 되는데 어디에 문의할 기관알고 싶음.
답변 내용
-현재 소비자원 상담센터 공지사항에 부광약품 치약 환불건에 대해 고지된 바가 없음 -업체에서 자세한 안내 받으신듯 한데 기다려 보실 것 -E-NMH ---------------------------------- 불공정거래에 대한 문의기관은 공정거래 위원회 안내 함.