9-정수기 고장으로 물 피해 보상
상담 내용
-10월 15일 정수기 고장남 -고장으로 매트전기장판등 보상해준다고 하여 담아 놓음 -보상을 미루고 있음
답변 내용
-업체 통화 `담당자 처리 중에 있음 `담당자 소비자와 통화하여 처리 안내함 소비자 통화 `업체 처리 불만족 시 재상담 안내함 -11월 14일 업체 통화([전화번호]) `소비자는 피해보상 3000000원 요구하나 합의중에 있고 합의가 지연되고 있는 상황임 `업체 보상 금액은 500000원임 `소비자와 합의 중에 있다고 함 -소비자 통화 `피해구제 접수 안내함 -11월 23일 재상담 `어떻게 처리하나 다시 문의하여 피해 입증하여 구제 신청하시도록 재 안내함