구매한화장품계속트러블이나서환불문의

사건번호 2016-0905602
접수일자 2016-12-13
품목 기타일반화장품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

=화장품구매--9/28일(198만원결재카드할부) =대량으로 구매해서 주변사람들에게 안내해서 서로사용을 하게됨 =트러블이 나서 업체로연락--새상품이나와서 교환해줌(10월말) =그후 다시 사용을 했는데 다시 트러블은 계속 이됨 =현재트러블이나서 환불하려고 했는데 날짜가 지나서 어렵다고합니다 =환불받을수없는지 문의

답변 내용

=포이베화장품=[전화번호]=소비자 전화를 받고잇지않음(12/21일)=결재금액=50%해주는것으로 결정
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