화장품 부작용 발생시 환불 가능한 기간 소보규정 문의
상담 내용
-신청인 20일전에 화장품 구입하다(토니모리 에띠드하우스에서 각각 화장품 1개씩 구입) -화장품 사용 후 부작용 발생되어 환불 요구시 각각의 사업자 중 한곳은 구입후 15일 이내 한 곳은 구입후 30일 이내 환불 가능 안내하다 -부작용 발생시 소보규정에 의한 환불 기간 문의하다
답변 내용
-소비자 접수한 내용에 대하여는 소보규정중 부작용 발생시 환불기간 면ㅇ기 되어 있지 아니한 안내