정수기 수리 지연 관련 피해 상담

사건번호 2020-0480835

접수일자 2020-08-18

품목 정수기대여(렌트)

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 7월에 접수(어디서) 코웨이(누가) 신청인(무엇을) 정수기(어떻게) 서비스 접수를 하면 일방적으로 전화를 선종료함(왜) 한달이상 수리 지연을 하고 있다* 소비자 요구사항렌탈료 환불과 신속한 수리요청을 하고 싶다

= 지연기간동안 렌탈료 감액요청이 가능함을 안내함= 상담중 전화 선종료됨= 다시 연락을 하였으나 소비자 연락을 받지 않음

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