헤어미스트 유해 물질 검출 환급 요청

1.소비자 헤어미스트 해당업체로 부터 환급처리에 대한 아무런 연락을 받지 못하였다고 함. 2.소비자는 구입한 헤어미스트에 가습기 유해 물질 발생한 성분 표시됨을 확인 함 3.성분 검사 의뢰 기관을 통하여 성분 검사 의뢰를 함 4.소비자와 전화통화 후 전화 끝음.(성분확인 유해성분 발생됨으로 사용을 금할것을 안내 받았다고 함.) 5.해당업체:벨리수 미스트 이름 제조업자:피엘코스메틱 6.쿠팡에서 5월달에 구입을 함. 7.제조사에 유해물질 성분 검출로 환불 요청을 하였다고 함. 8.판매처에서는 아무문제없으므로 환불이 불가하다고 함. 9.쿠팡에서 오케이해서 소비자가 사이트에 위험물질 신고를 해서 문제있다라고 안내를 받았다고 함11/24일 10.검사하는곳에서 검사 확인을 하고 환불해주겠다는 전화를 받았으나 환급이 되지않고 있다고 함했다고 함. 11.해당 업체에서는 소비자 이메일 주소를 알려주었으나 아무런 답변이 없다고 함. 12.소비자가 검사결과 유해 물질 에 대하여 검사결과를 알아보고 싶다고 함 13.구매금액:1만원 14.구매자:[이름] [전화번호] 15.헤어미스트 유해물질 검출로 인한 결재금액 환급 요청합니다.