화장품을 발랐는데 부작용이 생겼는데 어떻게 하나요.

사건번호 2016-0914025
접수일자 2016-12-15
품목 기타일반화장품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

1.9월말에 AN주식회사에서 화장품 팩비누에센스아이크림영양크림 등을 180만원 가량 구매를 했음. 2.2달정도 사용을 했는데 가렵구 따갑고 붓고 해서 화장품 판매자 한테 연락을 했더니 호전반응이다 계속 사용 하라고해서 사용을 했는데 얼굴이 점점 안좋아져서 사용을 안하면 괜찬아짐. 3.계속 부작용이 일어나는데 어떻게 해야 하나요.

답변 내용

1.피부과에가서 전문의의 진단 및 처방에 의한 질환 치료 목적의 경우로함. 단 화장품의 인과관계가 있어야 함. 2.부작용이 일어나면 치료비 경비 및 일실소득 배상.
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