전기돌침대 구입후 전자파 불만 문의
상담 내용
- 전기돌침대 구입함 - 구입당시 전자파가 흐르지 않는다고 하였는데 설치 15일후 작동을 해보니 가슴두근거림등 의 신체변화를 느껴 업체에 문의하니 전자파가 흐르지 않는다고 함 - 전자파 테스트를 업체에 요청하고 테스트했지만 전자파는 흐르지 않음 - 따님이 댁에 방문하여 잠깐 사용중에도 전자파를 느꼈다고 하여 재 문의하니 매장에서는 약간의 전자파가 나올수도 있다고 함 - 소비자는 다시한번 검사를 통해 전자파 발생 유무에 대해 규명받고 싶으심
답변 내용
- 피해구제 접수안내함- <한국소비자원 피해구제 신청 안내> 1. 피해구제 신청서 작성 - 홈페이지(www.kca.go.kr)접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제 신청서 양식 다운로드 2. 피해구제 신청 방법 O 팩스 및 우편 신청 - 피해구제신청서 작성 후 관련 증빙서류를 첨부하여 신청 * 팩스 : [전화번호] * (우편번호:27738)충청북도 음성군 맹동면 용두로 54 한국소비자원 6층 상담실 O 온라인 신청 - 한국소비자원 홈페이지 접속 온라인 피해구제 신청 * 홈페이지(www.kca.go.kr)접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 하단의 온라인 신청※ 우편이나 팩스를 이용해 발송하시면 수신 후 근무시간 기준 24시간 내 피해구제 신청서에 기록된 이동전화 번호로 문자메시지를 보내 드립니다.