전기압력밥솥 사용 중 밥이 빨갛게 변함
상담 내용
1.전기밥솥을 구입한지 몇년 되었는데 밥이 빨갛게 변색됨. 2.1차 수리를 받았는데 또 빨갛게 변함. 3.어떻게 보상 받아야 하는가?
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 압력밥솥 품질보증기간은 1년이며 품질보증기간 경화 후 고장으로 인하여 수기가 안될 경우 감가상각한 잔여 금액에 구입가의 5% 가산하여 환급함. 서비스기사가 방문하여 전화 주시도록 안내함. 서비스기사가 방문 하였는데 수리비가 너무 비싸게 말하여 수리 하지 않겠다고함.