ECU 불량 및 급감속되는 현상 발생한 포터 더블캡 보상 문의
상담 내용
- 신청인은 '16.8.4. 피신청인이 제작한 포터 더블캡 차량을 구입. - 8.15. ECU 하자로 수리받은바 있으며 수리 후 주행 중 급감속되는 현상이 발생되어 피신청인측에 이의제기하니 하자현상이 확인되지 않고 점검결과 기기상 하자가 없다며 보상을 거부함. - 신청인은 중대 결함이라 생각되어 교환 환급을 원함.
답변 내용
- 하자현상에 대해 확인 자체가 불가하여 사실확인이 안된다면 본원에서도 도움드리기 어려움.