허위과장고로 구인한 건강기능식품 부작용
상담 내용
- 4월 경 좋은효소에서 제품을 많이 구입을 함. - 금산세미나 속리산 세미나가 있었음. - 본인이 몇 번 참석을 했는데 세미나에서 암감상선 편두통 등의 치료가 된다 해서 지난해 11월 20일부터 섭취함. - 10달이 지나도록 본인은 물로 흡수할 수 없이 마른 상태임. - 반품을 하겠다고 했더니 시간이 경과해서 반품이 안된다고 함.
답변 내용
*[전화번호] 좋은효소. 청약철회팀 6번 경영지원 직원 통화- " 제품은 약이 아니고 건강보조식품임을 분명하게 고지를 함. 네트워크 판매업체이다 보니 유통과정에서 장점을 설명하다 보면 과장되게 설명을 하는 경우가 있을 수 있음. 현재 담당자가 자리를 비운 상태이므로 들어오면 확인 후 회신하겠음."----------------------------- [이름]소비자는 회원으로 등록이 된 회원임.- 복용 후 남은 분량 반품을 요구하는 사항으로 대전본부에 연락 후 처리하겠음.--------------------------------* 좋은효소 경영지원팀 직원 통화 후[이름]소비자한테 연락을 했으나 계속 통화 중. 소비자 계속 통화 중 16: 45~--------------------------------* 16: 45 소비자 통화