하자있는 가습기와 연락이 닿지 않는 가습기 업체

- 작년말-올초에 인터넷으로 노박가습기(머커주식회사) 20만원대에 구입함. - 한달하고 며칠지났을 때 가습기가 나오지 않는 등 문제가 발생. - 판매자 측에 연락하니 머커주식회사 고객센터 번호를 안내해줌. - 당시에는 연결이 잘되어 환불을 요청하였음. - 한달이 지났으므로 제품교환을 해준다고 함. - 교환받은 제품에서 타는 냄새가 나는 등 하자가 또 발생. - 또 동일하게 제품을 교환받았음. - 가습기가 나오지 않고 타는 냄새가 나는 등의 하자로 3~4번의 교환이 이뤄짐. - 마지막으로 교환받을 때에는 9월신제품 출시 무상교체해준다고 함. - 그와 함께 리퍼제품을 제공받음. - 하지만 9월이 되어서도 회사와는 연결이 되지 않고 고객센터도 연결이 잘되지 않음. - 고객센터와 연결이 된 다른 소비자가 있으나 해결없이 전화를 끊는다고 함.