가구에서 냄새가 나서 문의

사건번호 2016-0597934

접수일자 2016-08-22

품목 침대

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-817일에 가구점에서 침대를 구입을 하였는데 -프레임에서 냄새가 나서 구입처로 연락을 하여 -교환을 요구하니 판매처에서는 교환을 해도 냄새가 난다고 하기에 -소비자는 제품을 교환이나 반품을 받고자 함.

-본센터에서 가구점에 전화를 하였는데 -새제품을 개봉을 하여 냄새가 빠져나가게 한후 -일주일 열흘정도 지나서 교환처리를 해주겠다고 함.

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