건강기능식품 부작용으로 인한 환불문의
상담 내용
-2016년 1월5일 건강기능식품을 구매함.(190만원) -판매당시 당뇨환자도 섭취가능하고 효과가 좋다고 했음. -병원에서는 먹지 말라고 하여 해당업체에 반품을 함. -반품후 환불처리를 해주지 않아 문의함.
답변 내용
-카이스트연구소 [전화번호] 해당업체 전화연결이 안됨.(총4회)-10/4 1:35 소비자와 통화 : 해당업체 연결이 되지 않음. 내용증명을 통해 서면으로 통보하시고 추후 원만히 처리되지 않을시 한국소비자원 피해구제신청서 작성하시어 입증자료 및 영수증을 첨부하시어 팩스 또는 우편으로 접수 하시도록 안내함.