건강기능식품의 환불

사건번호 2016-0700966
접수일자 2016-09-30
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

1. 전립선비대치료제 CJ제일제당의 쏘팔메토를 2박스 구밍 2. 복용하니 복통유발 3. 환불하려고 하는데 한박스만 가능하다고 함 4. 두박스 다 환불하는 방법 문의

답변 내용

1. 의사의 진단서를 발급받아 부작용여부에 관한 의사의 진단서를 첨부하여 씨제이제일제당에 환불요구할 수 있으며 2. 개봉한 제품은 환불불가함을 안내

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