정수기 이물질 관련

사건번호 2016-0711408

접수일자 2016-10-06

품목 정수기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-웅진 코웨이 정수기에서 물에서 이물질이 있음. -구매한 정수기이며 맴버쉽 회원 가입으로 관리를 받고 있는데 관련 규정을 알고 싶음.

-정수기 이물질이 있는경우 소비자 분쟁해결기준 제품 교환또는 위약금 없이 해지임. -구매한 정수기로서 수리를 요청하고 개선되지 않는경우 약정기간내라고 하더라도 위약금 없이 해지 요청할수 있음.

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