발효식품 팽창으로 유리병 깨진경우
상담 내용
- 며칠전에 숙성 차를 호텔에서 구입을 함. - 집에 뒀는데 팽창이 되어서 유리병이 깨졌습니다. - 냉장보관을 하라는 이야기가 적혀있지 않음.
답변 내용
- 제품상의 부패 변질 혹은 다른이유로 문제가 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급이 가능함. - 따라서 해당 내용에 대해서 제품교환 또는 구입가 환급이 가능한 상황으로 보여지며 표시미흡에 관해서는 시정조치가 이루어져야 할것으로 판단되어짐에 따라 한국소비자원에 상담신청 해보시기를 권함.