다이슨 청소기 배터리 고장시 교체 지연
상담 내용
(언제) 3년전에 (어디서) 다이슨 (누가) (무엇을) 청소기 구입했고 20.6월 배터리 고장으로 교체 요청했음 (어떻게) 8/5 현재까지 배터리 공급이 안되어 교체 안된다고함 (왜) 어떻게 해야하는지 문의함 * 소비자 요구사항
답변 내용
일반적소비자분쟁해결기준으로 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지안 후에도 수리 안될 경우 품질보증기간 이후는 구입가 기준으로 정액 감가상각으로 환급 요구할 수 있음