소비자 상담정보

이물질이 있는 톳 가공식품

사건번호 2016-0391071
접수일자 2016-06-09
품목 기타해조류·해조류가공식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-해산물 말린 톳을 구매함. -통을 옮기는 과정에서 0.1정도의 비닐같은게 나옴. -대응방법을 알고 싶음.

답변 내용

-제품 불량인경우 소비자 분쟁해결기준 교환또는 환급임. -불량 부정식품은 국번없이 1399번으로 신고 할수 있음.

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