기능성속옷 착용후 제품불만
상담 내용
1. 5/18일 해운대점에서 기능성속옷을 구입함 2. 일반기능성 2 수면브라 1개를 구입함 3. 3주착용후 어깨쪽에 착색이 발생함 4. 환불을 받을 수 있을까해서 사진을 찍어서 보냄 5. 문제가 있는 부분에 대해서만 반품해준다고함 6. 착색에 대한 치료비청구도 가능할까요
답변 내용
- 속옷으로 인한 착색의 치료비청구는 별도없음 - 다만 인과관계가 입증이 된다면 제조사측으로 요구해볼수 있을 것으로 보여지며 협의안될시 민사로 진행하셔야함을 안내드림