웅진 안마의자 빠른 as요구

사건번호 2020-0466822
접수일자 2020-08-11
품목 안마의자
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 2019.6달 웅진 안마의자 구매 550만원- 사용한지 1년됨 하자발생으로 6/11 as받음(센서를 바꿔주겠다고 함)- 하지만 기사가 바뀌면서 접수가 안되있는 상태라고 하더라 그래서 접수요청하고 연락달라고 했으나 연락두절- 한 달전에 다시 as신청(7/6)하였으나 파업 중이라 안된다고 죄송하다는 말 뿐- 7/16 방문예정일 잡아줬으나 연락두절에 방문없음- 다시 문의하니 순차적으로 해주겠다고 말 뿐- 품질보증기간 1년안에 as요청했으나 업체측의 책임으로 as못해주었으므로 무상수리 요구- 계약자: [이름] / [전화번호]* 소비자 요구사항- 빠른 A/S

답변 내용

8/11- 코웨이 공문발송

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