이마트에서 구입 햄켄 개봉하니 꺼먼 이물질의 건

사건번호 2016-0490865
접수일자 2016-07-18
품목
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 이마트에서 햄을 7월 17일에 구매하다 - 켄을 개봉하니 꺼먼 이물질이 들어 있다 - 지난번에도 그러한적이 있어 업체에서 나와 교환을 해 준적이 있다 - 이번에도 같은 현상이 나와 같은사람에게 같은현상 제품을 구매하게 되었다면 많은 부분이 있을 것으로 - 업체에 또 이러한 일이 있을 시에는 배로 배상을 2번이면 4개 다음은 8개로 요청하니 그러한 규정은 없다하다 - 제품에 무엇이 들어있는지도 의문이 나다

답변 내용

- 배상에 대해서는 1:1로 이루어 지고 성분에 대한 부분은 - 1399로 식약처에 문의 하시라 안내

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