코웨이 정수기 하자 피해 문의

사건번호 2016-0454574

접수일자 2016-07-05

품목 정수기대여(렌트)

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-2014년 코웨이정수기를 렌탈하여 사용함. -얼음정수기에서 중금속이 나왔다고 하는데 이런 경우 렌탈료반환 및 배상 요구가능한지 문의함.

-얼음정수기 [기타 정보] 타제품으로 교환또는 위약금없이 해지가 가능함.-정신적 피해보상 및 렌탈료 반환에 대한 부분은 규정이 없음. 한국소비자원으로 피해구제신청 접수하시도록 절차에 대해 안내함.

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