마트에서 구입한 가공 돈가스 부패.변질 피해
상담 내용
1. 2016.7.12. 이마트에서 돈가스를 구입함. 2. 가공일이 7.12. 오전으로 되어 있으며 유통기한 7.14로 표기됨. 3. 오후에 돈가스를 조리하려고 열어보니 썩은 냄새가 남. 4. 이마트에 이를 알리니 금일 가공포장한 것이 맞다고 함. 5. 오늘 포장한것이 부패될리가 없기에 위생지도가 필요함.
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준에 따르면 식품의 변질.부패시 제품 교환 또는 구입가 환급임. - 업체의 위생지도 및 단속 관련으로는 관할 지역 시.구청 위생과에 민원제기 가능함을 알림.