템블로 안에서 이물질 나와 검사 문의 함
상담 내용
-한달전에 롯데 백화점에서 물병을 구입 함. -붉은 색생 물병인데 물병안에서 붉은색 알료 같은 이물질이 나온다. -인체에 해로을 것 같은데 6살 아이가 한달 정도 물을 먹었다. -제품 유해성 검사 문의 함.
답변 내용
-주벙용품 소비자분쟁해결기준에 의거 하여*제품구입 후 1개월 이내에 자연 발생한 품질 성능·기능상의 하자로 인한 피해 - 제품교환 또는 구입가 환급 * 제품 유해성 검사는 소비자원에 의뢰 해 보시도록 설명 드림.*원료자체가 붉은 색상이고 친환경소재이어서 인체에 무해 함을 인증 받음 ( [이름])