정수기 하자로 위약금 면제와 렌탈료 전액 환급요구.
상담 내용
1.코웨이 정수기 사건이 뉴스에 나오고 나서 위약금없이 해지해준다는 얘길 듣고 연락함. 2.2015년 10월부터 정수기를 계약해 쓰고 있는데 최근 중금속 검출에 대한 내용을 보고 해지요구하니 위약금 면제만 되고 렌탈료는 6개월치만 환급해준다고 함. 3.피해보상을 오히려 받아야 할 상황인데 렌탈로 6개월 환급은 어떤 기준인지 모르겠음. 4.렌탈료 전액 환급바람.
답변 내용
-코웨이에 처리요청. ------------------ 렌탈료 38만원 전액 환급받고 해지함.