전기 보일러 열교환기 터짐

사건번호 2016-0301430
접수일자 2016-05-03
품목 전기보일러
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1 14년 가을에 전기 보일러 설치했으나 2년도 사용하지 않았는데 열교환기 터져 물이 솟구쳐 AS요청함 2 수리비용((부품교체)35~50만원 정도 안내해 보일러 설치 1년조금 넘었는데 하자발생 제품불량 주장하니 고발하라해서 문의함 3 공장 기숙사에 보일러 설치로 공장용은 품질보증기간 1년이라함

답변 내용

1 보일러 품질보증기간은 2년임을 안내하고 - 공장용 숙박업등 상업용일 경우 품질보증기간 1년 다시 확인해보길 권유함

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