크록스 구매후 착화 10일 정도 후 줄끊어짐 발생에 따른 문의건

사건번호 2020-0416972

접수일자 2020-07-17

품목 기타신발·용품

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 7/8 배송됨.(어디서) G9(누가) (무엇을) 크록스(어떻게) 구매후 착화했는데 갑자기 줄이 끊어짐.(왜) 수선받고 싶음. G9 문의하니 소비자원 신발심의를 거쳐 배상처리한다고 함.* 소비자 요구사항

- 신발의 경우 심의를 거쳐 하자판정을 받고 배상됨을 설명함. 소비자 사유로 통화끊어짐.

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