레인지후드기능활용이되지못한책임전가문의

사건번호 2017-0844607
접수일자 2017-11-10
품목 레인지후드
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-몇개월전 인테리어 하면서 레인지후드 한샘에서 설치 하였다 -바람이 빠져 나가지 못하고 역으로 바람이 나온다 -a/s 하였으나 기계에는아무런 문제가 없다한다 -설치하고 작동이 잘되는지 테스트 확인을 하지 않았다고 함 -설치할때 테스트만 하였다면 이런문제 없었을것임 -어디서부터 잘못되었는지 확인하려면 전부 싱크대 자체을 뜯어야 하는 실정임 -처리문의

답변 내용

-설치한후 작동여부 확인하지 않은한샘측에 책임으로 업체 재설치공사 요청하신후 원할하게 처리되지 않을경우 피해구제 안내함