매장에서 구입한 호두제품 취식중 이물혼입 불만
상담 내용
1. 매장에서 10월말과 11월초에 호두제품을 구입 2. 개봉되었던 제품인데 주말에 또 먹으려고 보니 거미줄알같은게 있었음 3. 제조업체 전화가 안되어서 부정불량식품 신고번호 1399에 연락 - 1372로 전화하라고 하여 연락함
답변 내용
1. 소비자분쟁해결기준에 의거이물질 - 제품 교환 및 환급 기준2. 식품의약품안전처[전화번호]번호 추가 안내함