택배 배송 지연에 대한 배상 문제
No. 421
상담 내용
친척에게 명절 선물을 하기 위해 택배를 의뢰 하였으나 명절이 지나서야 배송되어 선물로서 가치가 손상 되었습니다. 배송 지연에 따른 손해배상을 받을 수 있나요?
답변 내용
‘택배표준약관’ 제14조(운송물의 인도일)에서는 택배업체는 운송장에 인도예정일의 기재가 있는 경우에는 그 기재된 날 기재가 없는 경우 일반지역은 2일 도서 및 산간벽지는 3일로 정하고 있습니다.